A Ouvidoria da FURP é um canal direto para que todos os cidadãos possam encaminhar suas dúvidas, críticas, sugestões, elogios, reclamações ou denúncias de qualquer natureza.

Sua solicitação será conduzida de forma confidencial, encaminhada para os responsáveis e acompanhada. O anonimato e o sigilo absoluto são garantidos.

O prazo máximo de resposta ao usuário é de 20 (vinte) dias corridos. O prazo pode ser prorrogado por mais 10 (dez) dias, mediante justificativa expressa, da qual será cientificado o interessado.

Para saber mais sobre as atividades da Ouvidoria consulte o Decreto nº 60.399, de 29 de abril de 2014.

Ouvidora: Ana Cláudia Canton
ouvidoria@furp.sp.gov.br

Informações relacionadas exclusivamente à reações adversas a medicamentos podem ser obtidas no link da Farmacovigilância.

Sua mensagem poderá ser enviada por carta no seguinte endereço:

Rua Endres, 35 CEP 07043902
A/C OUVIDORIA

Ou pelo telefone: 11 2423-6040

Ou basta preencher o formulário abaixo e clicar no botão enviar. Lembramos que se preferir, você não precisa se identificar.